Teletrabajo en la pandemia de la COVID-19:
La experiencia de los servidores del Tribunal de Justicia de Goiás
DOI:
https://doi.org/10.23925/ddem.v.1.n.10.63666Palabras clave:
Teletrabajo, Pandemia, COVID-19, Servidores, Tribunal de JusticiaResumen
El teletrabajo, hasta entonces visto como una posibilidad poco aplicable a los tribunales brasileños, en vista de la rigidez de la cultura organizacional de la administración pública, se convirtió en una realidad latente en un corto espacio de tiempo, con el advenimiento de la pandemia de la COVID-19. Esta investigación tuvo como objetivo analizar la experiencia vivida por los servidores del Tribunal de Justicia de Goiás (TJGO), después de la adopción del trabajo a distancia. Para ello, se realizó un análisis cuantitativo y cualitativo de los datos recolectados, a partir de la aplicación de un cuestionario virtual que abarcaba las temáticas directamente relacionadas con el tema, a través del Sistema Electrónico del Servicio de Información al Ciudadano (e-SIC) en el cual se respondida de forma anónima por 15 servidores judiciales, además de la investigación bibliográfica sobre el tema. Los resultados obtenidos fueron compilados a través de una hoja de cálculo de Excel y luego de una revisión sistemática se evidenció que, en la percepción de los participantes, este cambio trajo impactos tanto positivos como negativos. Si, por un lado, los servidores señalaron una mejora en la calidad de vida debido a que no necesitan desplazarse al lugar de trabajo y evitan el desgaste diario del tráfico, por otro lado, algunos expresaron dificultades. en poder separar lo profesional de lo personal, además de la falta de definición de horarios generando sobrecarga en la jornada laboral. Sin embargo, a pesar de los percances y aprendizajes vividos en este trayecto, los servidores entienden que el trabajo remoto es 100% aplicable a la cancha.
Citas
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Revista DD&EM - ISSN 2675-7648