Limits of the arbitration clause in consumer contracts
DOI:
https://doi.org/10.23925/ddem.v.1.n.13.69825Keywords:
Arbitration, effectiveness of justice, equality, procedures, terminationAbstract
This research aims to analyze the viability of arbitration as a dispute resolution mechanism in consumer relations, considering recent legislative changes and Brazilian case law. Focusing on law no. 13129/2015, the study examines the compatibility of the arbitration legal regime with consumer principles, particularly with regard to the competence and jurisdiction of the arbitration court in adhesion contracts. The benefits of arbitration will be examined, such as procedural speed and the specialization of the arbitrator, as well as the challenges inherent to its application in a context marked by consumer vulnerability, with emphasis on the need to ensure effective and adequate judicial protection.
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