Auditing hospital bills: an analysis of the main reasons of glosses in a private institution

Authors

  • Marinaldo Pereira dos Santos Hospital São Camilo
  • Chennyfer Dobbins Paes da Rosa UNINOVE

Keywords:

management audit, hospital administration, hospital financial management, private hospitals.

Abstract


ABSTRACT
Objective: costs auditing is considered fundamental for the survival of health institutions. Thus, this article aims to investigate the reasons for glosses which occurred in a hospital in São Paulo, capital. Methods: data survey included the glosses identified from its resources, along with a health care operator. Results and Discussion: nine hundred and twenty-one glossed items were found in the analyzed resources, whose total value was of R$173,603.36. Ninety-one percent of the resources concern administrative glosses and 9% concern technical glosses. As for the value appealed, around 22% are accepted. Final results reveal that 75% of the glosses can be avoided. Conclusion: most of the reasons for the glosses analyzed concern failures in the patient-care, administrative and paying resources areas. In order to obtain a successful result, it is necessary that the manager perform a critical analysis of the reasons for glosses, thus making people aware of the problems caused by glossing and developing action plans for solving them

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Author Biographies

Marinaldo Pereira dos Santos, Hospital São Camilo

Enfermeiro do Hospital São Camilo

Chennyfer Dobbins Paes da Rosa, UNINOVE

Professora do Programa de Mestrado Profissional em Gestão em Sistemas de Saúde UNINOVE. Doutora em Saúde Coletiva, mestre em Economia da Saúde UNIFESP.

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Published

2013-12-16

How to Cite

1.
Santos MP dos, Rosa CDP da. Auditing hospital bills: an analysis of the main reasons of glosses in a private institution. Rev. Fac. Ciênc. Méd. Sorocaba [Internet]. 2013Dec.16 [cited 2024Nov.21];15(4):125-32. Available from: https://revistas.pucsp.br/index.php/RFCMS/article/view/17653

Issue

Vol. 15 No. 4 (2013)

Section

Original Article

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