Percepção dos gerentes de instituição financeira brasileira sobre a importância e o domínio das competências gerenciais

Autores

  • Carlos Costa Fundação Meridional - IMED https://orcid.org/0000-0003-0402-3763
  • Ana Paula Pessotto Fundação Meridional - IMED
  • Claudionor Guedes Laimer Fundação Meridional - IMED
  • André de Oliveira Santos
  • Viviane Rossato Laimer

DOI:

https://doi.org/10.20503/recape.v10i2.44406

Palavras-chave:

Competências gerenciais. Competências sociais. Instituição Financeira

Resumo

As percepções dos gestores de instituição financeira brasileira sobre a importância e domínio de competências gerenciais foram investigadas por meio de um estudo quantitativo, descritivo e transversal empregando-se questionários abertos e fechados. Os dados foram coletados em escala nacional de gerentes de filiais de uma das maiores instituições financeiras do Brasil. A liderança, a capacidade de formar relações interpessoais e trabalho em equipe, atributos sociais, foram consideradas as competências gerenciais mais importantes dentro desse ambiente de trabalho. Essas descobertas apóiam a noção de que uma política de treinamento e desenvolvimento gerencial é fundamental para o sucesso das instituições financeiras.

Biografia do Autor

Carlos Costa, Fundação Meridional - IMED

Possui graduação em Agronomia pela Universidade Federal de Viçosa, mestrado em Agronomia, pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, MBA em Gestão Empresarial - Fundação Getúlio Vargas-RJ e Ph.D. in Plant Science - McGill University, Montreal, Canadá. Atualmente é professor no Programa de Pós-Graduação em Administração da Escola de Administração da IMED Business School l - IMED (PPGA-IMED). Ministra as disciplina de Empresas Familiares e Análise e Interpretação de dados, no programa de Mestrado em Administração; Métodos e Técnicas de Pesquisa em Administração e Estatística no curso de graduação em Administração. Tem experiência na análise e interpretação de dados, estatística aplicada (utilização de software para análises estatísticas) e na área de morfologia e arquitetura do sistema radicular e relação solo-planta, em Agronomia. Atua principalmente em pesquisas nas áreas de Sucessão Organizacional (Sucessão Intergeracional em empresas familiares, urbanas e rurais), Comportamento Organizacional (Bem-estar, estresse e Burnout; Alcoolismo no contexto laboral e acadêmico (consumo de bebidas alcoólicas nos contextos laboral e acadêmico), Organizações sem fins lucrativos (OSFL) e nos temas que tangenciam o Agronegócio.

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Publicado

2020-05-04

Edição

v. 10 n. 2 (2020): maio/agosto

Seção

Artigos

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