Análise da Vulnerabilidade dos Idosos ao Phishing

Resumo

Objetivo: o phishing é uma das práticas criminosas mais comuns na internet, utilizando mensagens, e-mails ou sites falsos para capturar dados pessoais e financeiros. Idosos tendem a ser mais vulneráveis devido à menor familiaridade com tecnologias digitais, limitações cognitivas e barreiras de acessibilidade. O objetivo deste estudo é analisar os fatores que tornam a população idosa mais suscetível aos golpes de phishing e comparar seu comportamento digital ao de adultos mais jovens.

Problematização: Há necessidade de reflexão sobre a importância de atenção aos idosos em relação aos golpes com tecnologia. Portanto a pesquisa busca identificar: quais fatores tornam os idosos mais vulneráveis ao pishing?

Metodologia: a pesquisa utilizou abordagem quantitativa, por meio de um questionário estruturado em escala Likert aplicado via Google Forms. A amostra foi composta por 217 participantes divididos em dois grupos: adultos de 18 a 59 anos e idosos de 60 anos ou mais. A coleta ocorreu entre novembro de 2024 e março de 2025, permitindo comparar hábitos de segurança digital, percepção de risco e exposição a fraudes entre as faixas etárias.

Resultados: Os resultados revelam que idosos verificam menos a autenticidade de e-mails, sendo que apenas 23% sempre checam o remetente. Demonstram menor confiança na identificação de tentativas de phishing, menor uso de ferramentas de segurança e reduzida busca por informações sobre prevenção. Embora ambos os grupos reconheçam a crescente sofisticação dos golpes, os idosos apresentam maior dificuldade em diferenciar mensagens legítimas de fraudulentas.

Contribuições: a vulnerabilidade dos idosos ao phishing resulta da combinação entre dificuldades tecnológicas, limitações cognitivas e baixo letramento digital. O estudo reforça a necessidade de programas de inclusão digital voltados à terceira idade, ações educativas e políticas públicas que fortaleçam a segurança e autonomia desse público no ambiente on-line.