Caracterización del perfil de los profesionales que trabajan en el área de la comunicación en procesos de coaching
DOI:
https://doi.org/10.23925/2176-2724.2021v33i3p388-403Palabras clave:
Coaching, Terapia del Lenguaje, ComunicaciónResumen
Introducción: el método coaching es utilizado bajo diferentes modalidades y entornos, mostrando efectividad. Integrado por diferentes estrategias y contenidos, uno de los ejes temáticos de sus programas de formación es la comunicación, pilar de las conductas y actitudes sociales adecuadas y eficientes. Muchos profesionales, incluso el logopeda, participan activamente en este proceso. Objetivo: identificar y describir el perfil de 21 profesionales que participan en procesos de coaching en el trabajo con la comunicación. Método: estudio descriptivo, realizado mediante la aplicación de un cuestionario elaborado con preguntas abiertas y cerradas, con el objetivo de revelar los contenidos relacionados a la formación profesional, áreas de especialización, formación en coaching, la presencia de un instructor logopeda en cursos de especialización, temas sobre comunicación incluidos en los planes de cursos de formación, prácticas de la comunicación y lugar de inserción profesional. Análisis descriptivo simple por porcentaje. Resultados: son profesionales con diferentes formaciones originales complementadas por la formación específica en coaching, con experiencia práctica en diferentes nichos, los contenidos trabajados en esta formación tienen como objetivo la adecuación y control del comportamiento, las emociones y, principalmente, la comunicación, especialmente en estrategias de asertividad, no violencia y expresividad, sin instructores-tutores con formación original en terapia del lenguaje. Conclusión: investigaciones sobre este tema son importantes y necesarias, ya que indican la especificidad de las actividades profesionales en los procesos de coaching, incluido el logopeda.
Descargas
Métricas
Citas
Malta TC, Pinto HMN. Coaching nas organizações: uma revisão bibliográfica. Rev. Reuna. 2012; 17(2): 15-26.
Rodrigues de Souza M, Nogueira ICS. Os estilos de liderança e as ações de coaching em uma empresa pública da cidade de Goiânia. Braz. J of Develop. 2020; 6(6): 40077-95.
Useche MC. El coaching desde uma perspectiva epistemológica. Rev. Colomb. Cienc. Soc. 2004; 3(105): 125-32.
Zárate MO. Psicologia e coaching: marco geral e as diferentes escolas. Capital Humano. 2010mai; 243: 56-68.
Savaris TP, Tisott PB, Nespolo D, Rech J. Coaching de vida: autodesenvolvimento voltado à satisfação. R. Intelig. Compet. 2015; 5(1): 14-37.
Souza TM; Carvalho EA. Coaching de carreira e suas contribuições para a maximização de potencialidades do sujeito e o reflexo nas organizações. Rev. Uningá. 2018; 55(3): 170-82.
Torres CMRC. 10 anos (2002-2012) de produção em coaching e coaching-executivo: meta-análise [dissertação de Mestrado]. Lisboa: Escola de Negócios e Economia de Lisboa; 2013.
Melo LHA, Bastos AT, Bizarria FPA. Coaching como processo inovador de desenvolvimento de pessoas nas organizações. Rev. Capital Científico. 2015; 13(2).
Oliveira LCS, Werneck CDSL. Os Fernandes: Desvendando o coaching: uma revisão sob a ótica da psicologia. Psicol. ciênc. prof. 2018; 38(2): 363-77.
Berman WH, Bradt G. Executive Coaching and Consulting: different strokes for different folks. Professional Psychology: research and practice. 2006; 37(3): 244-53.
Marques J.R. Qual o Significado de Coaching? – 2017. Disponível em: <http://www.jrmcoaching.com.br/blog/qual-o-significado-decoaching/> Acesso em: 12 abr.2018.
Grilo AM. Relevância da assertividade na comunicação profissional de saúde-paciente. Psic. saud. doen. 2012; 13(2): 283-97.
Devesa LM. A importância da comunicação no contexto organizacional. Instituto Politécnico de Setúbal, 2016.
Moreira AEF. Recursos de Expressividade Oral e Linguístico-discursivos de Operadores de Telemarketing: relação com a sensação gerada em prováveis clientes e o desempenho profissional [dissertação de Mestrado]. São Paulo: Pontifícia Universidade Católica de São Paulo – PUCSP; 2007.
Kyrillos L. Voz na mídia (rádio e televisão). In: Befi-Lopes DM, Ferreira LP, Limongi SC (orgs). Tratado de Fonoaudiologia, Ed Roca: São Paulo, cap.13, 2004.
Marquesin DMSS, Viola I, Ghirardi ACAM, Madureira S, Ferreira LP. Expressividade da fala de executivos: análise de aspectos perceptivos e acústicos da dinâmica vocal. CoDAS. 2015; 27(2): 160-69.
Rangel LSF, Barreto, FGSM. A Importância do Fonoaudiólogo como Coach no Ambiente Organizacional. Rev. REINPEC. 2017Jan/Jun; 3(1): 103-296.
Borrego MC, Behlau M. Recursos de ênfase utilizados por indivíduos com e sem treinamento de voz e de fala. Rev. Soc. Bras. Fonoaudiol. 2012; 17(2): 216-24.
Chagas ATR. O questionário na pesquisa científica. Administração online. 2000; 1(1).
Vieira JGS. Metodologia de pesquisa na prática. Fael, 2010.
Ferreira LP. Assessoria fonoaudiológica aos profissionais da voz. In: Ferreira LP, Befi-Lopes DM, Limongi SC. Tratado de Fonoaudiologia. 1 ed. São Paulo: Roca; 2004.
Vergara SC. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 16 ed. São Paulo: Atlas; 2010.
Griffiths KE. Personal coaching: A model for effective learning. Journal of learning Design. 2005; 1(2): 55-65.
Sociedade Brasileira de Coaching (2016) – Disponível em: <https://www.sbcoaching.com.br/o-que-e-coaching-guia-completo> Acesso em: 12 abr.2018.
International Coaching Federation. (2013a). Disponível em: <http://www.marketwired.com/press-release/international-coachfederation-conclui-inovador-2012-icf-global-coaching-study1615197.htm> Acesso em 10 de abr.2018.
Sarroeira C, Cunha F, Simões J. Coaching e enfermagem: uma análise qualitativa da literatura. Revista UIIPS. 2020; 8(1): 42-56.
Santos M. A projeção vocal no teatro-estudo e tendências atuais. Revista de Pesquisa em Artes Cênicas. 2019; 2(3): 64-73.
Ferreira LP, Amaral VRP, de Souza PH. A Fonoaudiologia e o ator de cinema: relatos de profissionais do meio cinematográfico. Distúrb Comum. 2010; 22(2): 133-47.
Andrada e Silva MA. Expressividade no canto. In: Kyrillos L, editor. Expressividade. 1. ed. Revinter; 2005.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2021 Junia Rusig, Priscilla de San Soucy Viana Raymondi, Ruth Ramalho Ruivo Palladino
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.