Letramento digital e acervos museais digitalizados e comunicados em site
o usuário como protagonista no Museu Nacional dos Povos Indígenas
Palavras-chave:
comunicação de acervos museais digitalizados, museus, comunicação, Museu Nacional dos Povos IndígenasResumo
Este artigo discute os desafios dos museus brasileiros na internet, dando ênfase ao letramento digital das equipes museais e à comunicação de acervos museais digitalizados. A discussão fundamenta-se em autores como Tolentino (2020), Miranda (2021), Rocha (2023) e é reforçada por uma revisão de literatura conduzida por Miranda (2023) e Parry (2018). Como estratégia para potencializar o letramento digital, explorou-se a aplicação de testes de usabilidade em sites de museus e acervos digitais, com base nas pesquisas de Chaves (2024) e Silva (2016). A partir disso, foi elaborada uma base avaliativa apoiada nas heurísticas de Nielsen (1993), aplicada ao site do acervo digitalizado do Museu Nacional dos Povos Indígenas. O teste de usabilidade, realizado com cinco usuários, foi classificado como insatisfatório. No entanto, com as oportunidades de melhoria aqui destacadas — especialmente relacionadas à manutenção do site —, há potencial para avanços significativos na experiência do usuário.
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