Análise da satisfação dos idosos de uma Estratégia de Saúde da Família em um município de Pernambuco

Autores

  • Belarmino Santos de Sousa Júnior Enfermagem. Universidade Potiguar. Hospital Universitário Onofre Lopes, HUOL. Departamento de Enfermagem. Natal, RN, Brasil.
  • Fernando Hiago da Silva Duarte Departamento de Enfermagem Mestrando em Enfermagem pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN. Natal, RN, Brasil.
  • Lúcio Petterson Tôrres da Silva Associação Caruaruense de Ensino Superior, ASCES. Departamento de Enfermagem. Caruaru, PE, Brasil.
  • Sidney Rafael Gomes de Oliveira Enfermagem. Universidade Potiguar, UnP. Departamento de Enfermagem. Natal, RN, Brasil.
  • Ana Elza Oliveira de Mendonça Departamento de Enfermagem, UFRN. Doutora em Ciências da Saúde pela UFRN, Natal, RN, Brasil. Especialista em Unidade de Terapia Intensiva, pela Faculdade São Camilo do Rio de Janeiro, FELM, e em Nefrologia, pela Universidade Federal de São Paulo, UNIFESP.
  • Cíntia de Carvalho Silva Curso de Bacharelado em Enfermagem da Faculdade, Associação Caruaruense de Ensino Superior, ASCES, Caruaru, PE, Brasil. Especialista em Saúde Coletiva pela Universidade Estadual de Pernambuco, UPE. Mestre em Enfermagem pela Universidade de Pernambuco, UPE, Caruaru, PE, Brasil.
  • Daniele Vieira Dantas Departamento de Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Natal, RN, Brasil.
  • Rodrigo Assis Neves Dantas Departamento de Enfermagem da UFRN, Natal, RN, Brasil.

DOI:

https://doi.org/10.23925/2176-901X.2016v19i2p167-180

Palavras-chave:

Avaliação de programas e projetos de saúde, Pesquisa sobre serviços de saúde, Programa Saúde da Família.

Resumo

O estudo teve como objetivo avaliar a satisfação dos idosos de uma estratégia de Saúde da Família no município de Caruaru, PE. Realizou-se um estudo descritivo exploratório de natureza quantitativa, com dados obtidos a partir de roteiro de entrevista estruturado aplicado em usuários idosos, no período de janeiro a setembro de 2014. Teve como resultados elevados índices de satisfação em relação ao acesso, tempo de espera, atendimento, e infraestrutura, além de insatisfação significativa relacionada com a marcação de exames e participação da população na gestão da unidade. Sugerem-se melhorias na integração das UBS com os outros níveis de atenção, e a implantação de projetos que tornem a população idosa ativa dentro das unidades.

 

 

Biografia do Autor

Belarmino Santos de Sousa Júnior, Enfermagem. Universidade Potiguar. Hospital Universitário Onofre Lopes, HUOL. Departamento de Enfermagem. Natal, RN, Brasil.

Belarmino Santos de Sousa Júnior - Acadêmico do 9º período de Enfermagem. Universidade Potiguar. Hospital Universitário Onofre Lopes, HUOL. Departamento de Enfermagem. Natal, RN, Brasil.

E-mail: sousajunyor@gmail.com

Fernando Hiago da Silva Duarte, Departamento de Enfermagem Mestrando em Enfermagem pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN. Natal, RN, Brasil.

Fernando Hiago da Silva Duarte - Enfermeiro. Departamento de Enfermagem Mestrando em Enfermagem pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN. Natal, RN, Brasil.

E-mail: fernandohiago@hotmail.com

Lúcio Petterson Tôrres da Silva, Associação Caruaruense de Ensino Superior, ASCES. Departamento de Enfermagem. Caruaru, PE, Brasil.

Lúcio Petterson Tôrres da Silva - Acadêmico do 3º Período da Associação Caruaruense de Ensino Superior, ASCES. Departamento de Enfermagem. Caruaru, PE, Brasil.

E-mail: petterson17@gmail.com

Sidney Rafael Gomes de Oliveira, Enfermagem. Universidade Potiguar, UnP. Departamento de Enfermagem. Natal, RN, Brasil.

Sidney Rafael Gomes de Oliveira - Acadêmico do 9º período de Enfermagem. Universidade Potiguar, UnP. Departamento de Enfermagem. Natal, RN, Brasil.

E-mail: sid.rafael@hotmail.com

Ana Elza Oliveira de Mendonça, Departamento de Enfermagem, UFRN. Doutora em Ciências da Saúde pela UFRN, Natal, RN, Brasil. Especialista em Unidade de Terapia Intensiva, pela Faculdade São Camilo do Rio de Janeiro, FELM, e em Nefrologia, pela Universidade Federal de São Paulo, UNIFESP.

Ana Elza Oliveira de Mendonça - Enfermeira. Professora Adjunta do Departamento de Enfermagem, UFRN. Doutora em Ciências da Saúde pela UFRN, Natal, RN, Brasil. Especialista em Unidade de Terapia Intensiva, pela Faculdade São Camilo do Rio de Janeiro, FELM, e em Nefrologia, pela Universidade Federal de São Paulo, UNIFESP.

E-mail: a.elza@uol.com.br

Cíntia de Carvalho Silva, Curso de Bacharelado em Enfermagem da Faculdade, Associação Caruaruense de Ensino Superior, ASCES, Caruaru, PE, Brasil. Especialista em Saúde Coletiva pela Universidade Estadual de Pernambuco, UPE. Mestre em Enfermagem pela Universidade de Pernambuco, UPE, Caruaru, PE, Brasil.

Cíntia de Carvalho Silva - Enfermeira. Professora Adjunta do Curso de Bacharelado em Enfermagem da Faculdade, Associação Caruaruense de Ensino Superior, ASCES, Caruaru, PE, Brasil. Especialista em Saúde Coletiva pela Universidade Estadual de Pernambuco, UPE. Mestre em Enfermagem pela Universidade de Pernambuco, UPE, Caruaru, PE, Brasil.

E-mail: cintiagotita4@gmail.com

Daniele Vieira Dantas, Departamento de Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Natal, RN, Brasil.

Daniele Vieira Dantas - Enfermeira. Doutora em Ciências da Saúde (UFRN).Professora Adjunta do Departamento de Enfermagem da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN, Natal, RN, Brasil.

E-mail: daniele00@hotmail.com

Rodrigo Assis Neves Dantas, Departamento de Enfermagem da UFRN, Natal, RN, Brasil.

Enfermeiro. Doutor em Ciências da Saúde, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, UFRN.Professor Adjunto do Departamento de Enfermagem da UFRN, Natal, RN, Brasil.

E-mail: rodrigoenf_ufrn@hotmail.com

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Publicado

2016-06-30

Como Citar

Sousa Júnior, B. S. de, Duarte, F. H. da S., Silva, L. P. T. da, Oliveira, S. R. G. de, Mendonça, A. E. O. de, Silva, C. de C., Dantas, D. V., & Dantas, R. A. N. (2016). Análise da satisfação dos idosos de uma Estratégia de Saúde da Família em um município de Pernambuco. Revista Kairós-Gerontologia, 19(2), 167–180. https://doi.org/10.23925/2176-901X.2016v19i2p167-180

Edição

v. 19 n. 2 (2016)

Seção

Artigos

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