Customer Relationship Management (CRM) — Conceitos e estratégias

Autores

  • João Maria Goulart Dubus

Biografia do Autor

João Maria Goulart Dubus

João Maria Goulart Dubus é administrador de empresas e pósgraduado em marketing pela Fundação Getúlio Vargas — SP e professor da Faculdade São Luís.

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Como Citar

Dubus, J. M. G. (2012). Customer Relationship Management (CRM) — Conceitos e estratégias. Pensamento &Amp; Realidade, 13. Recuperado de https://revistas.pucsp.br/index.php/pensamentorealidade/article/view/8473

Edição

v. 13 (2003)

Seção

Resenhas

Licença

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