Customer Relationship Management (CRM) — Conceitos e estratégias

Authors

  • João Maria Goulart Dubus

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Author Biography

João Maria Goulart Dubus

João Maria Goulart Dubus é administrador de empresas e pósgraduado em marketing pela Fundação Getúlio Vargas — SP e professor da Faculdade São Luís.

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Dubus, J. M. G. (2012). Customer Relationship Management (CRM) — Conceitos e estratégias. Pensamento & Realidade, 13. Retrieved from https://revistas.pucsp.br/index.php/pensamentorealidade/article/view/8473

Issue

Vol. 13 (2003)

Section

Resenhas

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