Tecnologias na gestão do conhecimento: percepção de profissionais do setor energético

Geraldo Luis  Rodrigues; Fabricio Ziviani; Ricardo Carvalho de  Paiva; Luiz Claudio Gomes  Maia; Fabio  Corrêa

doi:10.23925/2178-0080.2023v25i2.57115

Autores

Geraldo Luis Rodrigues CEMIG
Fabricio Ziviani Universidade FUMEC
Ricardo Carvalho de Paiva Universidade FUMEC
Luiz Claudio Gomes Maia Universidade FUMEC https://orcid.org/0000-0002-2568-6067
Fabio Corrêa Universidade FUMEC https://orcid.org/0000-0002-2346-0187

DOI:

https://doi.org/10.23925/2178-0080.2023v25i2.57115

Palavras-chave:

tecnologia, gestão do conhecimento, pessoas, percepção, setor de energia

Resumo

É imperativa a contribuição das tecnologias na Gestão do Conhecimento. Por isso é necessário considerar a percepção das pessoas acerca dessas tecnologias, pois são esses indivíduos que as utilizarão para gerenciar o conhecimento.Esta pesquisa teve o objetivo de analisar, na perspectiva dos empregados de uma empresa do setor energético, o uso de tecnologias na Gestão do Conhecimento. Trata-se de um estudo de caso aplicado-descritivo com abordagem quantitativa. Por resultado, duas das 14 tecnologias não são utilizadas rotineiramente na empresa e outras 6 tendem a não concordância e nem discordância quanto ao seu uso médio geral nas atividades cotidianas. As seis tecnologias remanescentes podem ser adequadas para os intentos da Gestão do Conhecimento. Todas as 14 tecnologias são assinaladas pelos respondentes como úteis e de fácil assimilação, e apresentam potencial para serem adotadas em suas áreas de atuação. A criação de três indicadores: Benefício, Custo e Valor Percebido, são sugestões de pesquisas futuras.

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Biografia do Autor

Fabricio Ziviani, Universidade FUMEC

Doutor em Ciência da Informação pela Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais (2012). Mestre em Administração Pública pela Escola de Governo da Fundação João Pinheiro (2005) e graduado em Administração. Professor do Programa de Pós-Graduação em Sistemas de Informação e Gestão do Conhecimento da Universidade FUMEC.

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