Pereira dos Santos, Jaqueline, Universidade Estadual do Oeste do Paraná - Unioeste, Brasil

• Revista Administração em Diálogo - RAD v. 25 n. 2 (2023): MAIO - AGOSTO - Artigos
  Expectativa e percepção da qualidade dos serviços de uma universidade pública: uma análise à luz da Toria da Dissonância Cognitiva
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