Uma Abordagem em capsula para análise da rentabilidade da digitalização de processos de negócios de empresas de telecomunicações na Ucrânia

Autores

  • Olena Klymenko State University of Telecommunications
  • Svitlana Lehominova State University of Telecommunications
  • Alona Goloborodko State University of Telecommunications

DOI:

https://doi.org/10.23925/2179-3565.2023v14i3p123-137

Palavras-chave:

Digitalização, Fluxo, Processos de negócios, Modelo matemático., Diagnóstico, Process mining

Resumo

O progresso digital transforma fundamentalmente a realidade social, alterando não apenas os princípios-chave da vida social, mas também todas as instituições e esferas sociais nas quais a interação social ocorre, sem negligenciar a base fundamental da existência do mundo – a economia. Portanto, o problema da digitalização dos processos de negócios da empresa nas condições da economia digital torna-se extremamente urgente, dada a necessidade de gestão de alta qualidade do desenvolvimento do capital privado.

O objetivo do artigo é uma modelagem de sistema multi-aspecto da abordagem encapsulada dos processos de negócios da empresa para encontrar o gerenciamento justificado adequado dos processos de fluxo nas condições de digitalização da economia. Metodologia de pesquisa – métodos de análise digital, baseados na análise de demonstrações financeiras de empresas e modelagem matemática de fluxos de investimentos, incluindo análise comparativa de indicadores de diagnósticos abrangentes da eficácia da digitalização de empresas de telecomunicações. Constatações - são definidos os principais fluxos dos processos de negócios das empresas: material, inovador-intelectual, informação-marketing, financeiro, cuja eficácia de gestão consiste na sincronização de fluxos com a possível suposição de variações temporárias no investimento de um ou outro fluxo. A modelagem permitiu reconhecer os fluxos dominantes – financeiro e inovador-intelectual, o que permitiu aos autores fundamentar cientificamente a necessidade de uma gestão sistemática e equilibrada dos processos de negócios da empresa em função do ambiente externo em mudança, que é forçado a se transformar intensamente sob a influência das realidades da sociedade digital. Os construtos teóricos aplicados pelos autores utilizando a teoria geral e inovadora de sistemas, a abordagem de processos de gestão da qualidade de fluxos em combinação com uma abordagem interdisciplinar e metodologia analítica permitiram destacar as peculiaridades dos processos de negócios nas condições de digitalização como um sistema geral complexo que pode ser gerenciado de forma eficaz usando tecnologias digitais modernas.

Propõe-se que o estudo dos principais indicadores e an análise do gerenciamento de fluxo sejam realizados com a ajuda de uma abordagem encapsulada, que fornece aos cientistas a base para a análise analítica da eficácia dos processos de negócios em uma empresa moderna nas condições de uma sociedade digital. Limitações da pesquisa – obter a dependência analítica dos principais fluxos dos processos de negócios da empresa é uma plataforma para a tomada de decisões gerenciais, mas requer o uso de uma metodologia mais moderna com ferramentas digitais.

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Publicado

2023-09-21