RUMO AO DESENVOLVIMENTO DE UMA FERRAMENTA DE DECISÃO PARA PRIORIDADES DE TECNOLOGIA E CONHECIMENTO

Resumo

O foco principal deste artigo é propor um método para priorizar o conhecimento e o fator tecnológico das empresas, visando uma vantagem competitiva sustentável. Os dados foram coletados e analisados a partir de duas empresas iniciantes de alta tecnologia, nas quais a tecnologia e o conhecimento desempenham papel importante no sucesso da empresa. O modelo de hierarquia analítica (AHP) é usado para determinar as prioridades competitivas das empresas. Em seguida, o conhecimento e a tecnologia, parte do questionário de sentido e resposta, são usados para calcular o coeficiente de variabilidade, ou seja, a incerteza causada pela tecnologia e pelo fator de conhecimento. O modelo proposto é testado em termos de duas start-ups. Com base no cálculo inicial das incertezas, é proposto algum plano de melhoria e o método é aplicado novamente para verificar se a incerteza do conhecimento e da tecnologia diminui. Nos dois casos, o modelo proposto ajudou a ter um plano de melhoria claro e preciso e levou à redução da incerteza.