Gestão da qualidade hospitalar

Autores

  • Haino Burmester HCFMUSP e OPAS

Palavras-chave:

gestão, gestão da qualidade, organizações hospitalares

Resumo

O artigo apresenta um método gestão, condição necessária para a eficácia, eficiência e efetividade. Isto também se aplica à gestão como um todo. O método agrega os conhecimentos das diversas disciplinas da administração em proposta sistêmica, coerente e integrada, constituindo o modelo de gestão do Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH), baseado na experiência do corpo de voluntários do CQH no manejo do seu modelo de gestão. 

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Haino Burmester, HCFMUSP e OPAS

Médico, doutor em medicina, gestor hospitalar do HCFMUSP e da OPAS.

Referências

Burmester H. Gestão da qualidade hospitalar. 1ª ed. São Paulo: Saraiva; 2013.

Cardoso R. Construção de modelos de gestão articulados por modelos de referência: uma investigação sobre o uso dos modelos de referência de qualidade e excelência [tese]. Rio de Janeiro: COPPE/UFRJ; 2008.

Franco LM, Newman J, Murphy G, Mariani E. Achieving quality through problem solving and process improvement. 2nd ed. Bethesda: Quality Assurance Project; 1997.

Lalonde. A new perspective on the health of Canadians: a working document. Ottawa: Department of Health and Welfare, 1974.

Report to Congress: National Strategy for Quality Improvement in Health Care. Acesso em 13/02/12. Disponível em http://www.healthcare.gov/law/resources/reports/quality.

Downloads

Publicado

2013-09-24

Como Citar

1.
Burmester H. Gestão da qualidade hospitalar. Rev. Fac. Ciênc. Méd. Sorocaba [Internet]. 24º de setembro de 2013 [citado 19º de novembro de 2024];15(3):73-5. Disponível em: https://revistas.pucsp.br/index.php/RFCMS/article/view/16523

Edição

v. 15 n. 3 (2013)

Seção

Artigo Original

Licença

Os autores no momento da submissão transferem os direitos autorais, assim, os manuscritos publicados passam a ser propriedade da revista.

O conteúdo do periódico está licenciado sob uma Licença Creative Commons 4.0, esta licença permite o livre acesso imediato ao trabalho e que qualquer usuário leia, baixe, copie, distribua, imprima, pesquise ou vincule aos textos completos dos artigos, rastreando-os para indexação, passá-los como dados para o software, ou usá-los para qualquer outra finalidade legal.