Análise das políticas e práticas de prevenção e combate ao assédio moral no trabalho: um estudo de caso em uma organização do Oeste Gaúcho

Autores

DOI:

https://doi.org/10.23925/recape.v13i2.55316

Palavras-chave:

Assédio moral, Desempenho, Políticas e práticas de combate

Resumo

O tema assédio moral torna-se cada vez mais pautado dentro das organizações, pois afeta diretamente o desempenho e bem-estar dos colaboradores. Nesse sentido, a pesquisa objetivou analisar como uma empresa do comércio varejista de produtos alimentícios de Uruguaiana (RS) atua com relação ao combate do assédio moral no ambiente de trabalho. A pesquisa caracteriza-se como descritiva e qualitativa, com aplicação de formulário de entrevista semi-estruturado e técnica de análise de conteúdo. A partir do estudo foi possível identificar que o tema é pautado na organização e que ela possui políticas e ações relacionadas à prevenção e ao combate do assédio moral.

Referências

ARAÚJO, J. M. S. Assédio moral e sexual nas organizações: o que têm a falar os estagiários? 2019. 25 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) - Departamento de Ciências Sociais e Humanas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Currais Novos, 2019. Disponível em: https://monografias.ufrn.br/jspui/handle/123456789/9528. Acesso em: 2 de maio de 2020.

BARRETO, M. Violência, saúde e trabalho: uma jornada de humilhações. São Paulo, PUC-SP, 2003. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/sssoc/n123/0101-6628-sssoc-123-0544.pdf. Acesso em: 4 de maio de 2020.

BARRETO, M. Assédio moral no trabalho: uma odisséia de sofrimento e incertezas. In: NUNES SOBRINHO, Francisco de Paula; NASSARALLA, Iara (Org.). Pedagogia institucional: fatores humanos nas organizações. Rio de Janeiro: Zit, 2004. p. 237-249.

BARROS, A. M. Curso de Direito do Trabalho. 8. ed. São Paulo: Ltr, 2012.

CAMARGO, B., V.; JUSTO, A., M. IRAMUTEQ: um software gratuito para análise de dados textuais. Temas em Psicologia, p. 513-518, 2013.

CAPELARI, L. S. T. O assédio moral no trabalho e a responsabilidade da empresa pelos danos causados ao empregado. Rio Grande, XII, n. 71, dez 2009. Disponível em: https://ambitojuridico.com.br/edicoes/revista-71/o-assedio-moral-no-trabalho-e-a-responsabilidade-da-empresa-pelos-danos-causados-ao-empregado-/. Acesso em: 5 de abril de 2020.

FREITAS, I. F. Direito à informação e meio ambiente do trabalho sustentável. Belo Horizonte: Leiditathi, 2012.

FREITAS, M. E. Assédio moral e assédio sexual: faces do poder perverso nas organizações. Revista de Administração de Empresas, v. 41, n. 2, p. 8-19, 2001. Disponível em: https://www.scielo.br/pdf/rae/v41n2/v41n2a02.pdf. Acesso em: 30 de março de 2020.

FREITAS, M. E. A metáfora da guerra e a violência no ambiente de trabalho. In: CARRIÉRI, A. A.; SARAIVA, A. A. Simbolismo organizacional no Brasil. São Paulo: Atlas, 2007. Disponível em: https://www.researchgate.net/publication/280157132_Freitas_Maria_Ester_de_A_metafora_da_guerra_e_a_violencia_no_ambiente_de_trabalho_In_Carrieri_AP_e_Saraiva_AA_Org_Simbolismo_organizacional_no_Brasil_1edSao_Paulo_Editora_Atlas_SA_2007_v_1_p_277-291. Acesso em: 10 de maio de 2020.

FREITAS, M. E.; HELOANI, R.; BARRETO, M. Assédio moral no trabalho. São Paulo: Cengage Learning, 2008. (Coleção Debates em Administração).

GOMES, L. F. G.; LIMA, M. E. A. O assédio moral no contexto universitário: o caso de uma IFES em Minas Gerais. Cadernos de Psicologia Social do Trabalho, [S. l.], v. 22, n. 1, p. 1-14, 2019. DOI: 10.11606/issn.1981-0490.v22i1p1-14. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/cpst/article/view/152126. Acesso em: 7 jan. 2021.

HELOANI, R. Fator humano: violência invisível. RAE-executivo, São Paulo, v. 2, n. 3, ago./out. 2003. Disponível em: https://rae.fgv.br/gv-executivo/vol2-num3-2003/violencia-invisivel. Acesso em: 23 de maio de 2020.

HIRIGOYEN, M. F. Mal-estar no Trabalho, redefinindo o Assédio Moral. Rio de Janeiro: Editora Bertrand do Brasil, 2002.

KEASHLY, L. Emotional abuse in the workplace: conceptual and empirical issue. Journal of Emotional Abuse, 1, 85-117, 1998. Disponível em: https://www.ncjrs.gov/App/Publications/abstract.aspx?ID=171754. Acesso em: 20 de junho de 2020.

LAKATOS, E. M. Metodologia científica. 7, 322. Rio de Janeiro Atlas 2017. Disponível em: https://docente.ifrn.edu.br/olivianeta/disciplinas/copy_of_historia-i/historia-ii/china-e-india. Acesso em: 19 de agosto de 2020.

MARTININGO FILHO, A.; SIQUEIRA, M. V. S. Assédio moral e gestão de pessoas: uma análise do assédio moral nas organizações e o papel da área de gestão de pessoas. Revista de Administração Mackenzie, v. 9, n. 5, p. 11-34, 2008. Disponível em: https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1678-69712008000500002&lng=pt&tlng=pt. Acesso em: 3 de maio de 2020.

MIGUEL, P. A. C. Estudo de caso na engenharia de produção: estruturação e recomendações para sua condução. Production, v. 17, p. 216-229, 2007.

MOZZATO, A. R.; GRZYBOVSKI, D. Análise de conteúdo como técnica de análise de dados qualitativos no campo da administração: potencial e desafios. Revista de Administração Contemporânea, v. 15, n. 4, p. 731-747, 11. Disponível em: https://rac.anpad.org.br/index.php/rac/article/view/874. Acesso em 5 de janeiro de 2021.

PAMPLONA FILHO, R. Capítulo I Assédio Sexual: questões conceituais, Revista do CEPEJ, 2009. Disponível em: https://portalseer.ufba.br/index.php/CEPEJ/article/view/37530. Acesso em: 18 de setembro de 2020.

RICHARDSON, R. J. et al. Pesquisa social: métodos e técnicas. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1999.

SALVIATI, M. E. Manual do Aplicativo Iramutec. Apostila. Mar., 2017.

Acesso em < http://iramuteq.org/documentation/fichiers/manual-do-aplicativo-iramuteq-par- maria-elisabeth-salviati.> Acessado em: jan., 2019.

SCANFONE, L.; TEODÓSIO, A. S. S. Assédio moral nas organizações: a dinâmica do abuso de poder. Belo Horizonte, 2004. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/36436/moral-harassment-in-organizations--a-new-look-for-old-fashioned-clothes-/i/en. Acesso em: 4 de julho de 2020.

SILVA, A. H.; FOSSÁ, M. I. T. Análise de conteúdo: Exemplo de aplicação da técnica para análise de dados qualitativos. Qualit@s Revista Eletrônica ISSN 1677 4280 Vol.17. No 1 (2015) Disponível em: http://revista.uepb.edu.br/index.php/qualitas/article/view/2113/1403. Acesso em: 22 de setembro de 2020.

TEIXEIRA, R. F.; REIS, M. C. D.; SANTOS, L. M. L. D. Assédio moral no trabalho: um estudo sobre as práticas de prevenção e combate ao fenômeno em empresas do norte do Paraná. Revista de Administração da UFSM, v. 6, n. 4, p. 658-671, 2013. Disponível em: http://www.spell.org.br/documentos/ver/22816/assedio-moral-no-trabalho--um-estudo-sobre-as-praticas-de-prevencao-e-combate-ao-fenomeno-em-empresas-do-norte-do-parana/i/en. Acesso em: 17 de maio de 2020.

YIN, R. K.. Estudo de caso: planejamento e métodos. 2a ed. Porto Alegre: Bookman; 2001. Disponível em: https://saudeglobaldotorg1.files.wordpress.com/2014/02/yin-metodologia_da_pesquisa_estudo_de_caso_yin.pdf. Acesso em: 10 de agosto de 2020.

ZANELLI, J. C. Pesquisa qualitativa em estudos da gestão de pessoas. Estudos de Psicologia 2002, 7 (Número Especial), 79-88. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/epsic/v7nspe/a09v7esp.pdf. Acesso em: 9 de junho de 2020.

ZIMMERMANN, S. M.; SANTOS, T. C. D. D.; LIMA, W. C. M. Assédio moral. Revista do Tribunal Superior do Trabalho, v. 2, n. 7, p. 10-16, 2006. Disponível em: https://hdl.handle.net/20.500.12178/80845. Acesso em: 22 de março de 2020.

Publicado

2023-05-12

Edição

Seção

Artigos