Treinamento Outdoor: um estudo de caso em uma companhia aérea

Authors

  • Aldair Fernandes da Silva FAMINAS BH
  • Marcus Vinícius Rodrigues Silveira Faminas-BH
  • Italo Brener Carvalho CEFET-MG

DOI:

https://doi.org/10.20503/recape.v8i3.36045

Keywords:

Treinamento outdoor. Desenvolvimento organizacional. Estudo de caso

Abstract

Este artigo apresenta a técnica Outdoor e sua aplicabilidade no desenvolvimento organizacional, como alternativa sustentável em relação aos massificados modelos tradicionais. Por meio de estudo de caso, com aplicação de questionário estruturado a 32 funcionários de um Call Center de uma companhia aérea na cidade de Belo Horizonte. Aponta-se sete categorias que podem ser desenvolvidas através do Treinamento Outdoor: metas, mudanças, trabalho em equipe, liderança, habilidades, tomada de decisão e comunicação. Os resultados identificam necessidades de treinamento no setor pesquisado relacionadas à comunicação entre departamentos e a resistência a mudanças, sendo sugerido o treinamento Outdoor como ferramenta para otimizar desempenho.

Downloads

Download data is not yet available.

Metrics

Metrics Loading ...

Author Biographies

Aldair Fernandes da Silva, FAMINAS BH

Mestre em Administração e professor do Departamento de Administração, Ciëncias Contábeis e Tecnologia da Informação na Faminas-BH (aldairh10@gmail.com)

Marcus Vinícius Rodrigues Silveira, Faminas-BH

Graduado em Turismo

Italo Brener Carvalho, CEFET-MG

Doutorando CEPEAD/FACE/UFMG. Docente CEFET/MG

Downloads

Published

2018-09-03

How to Cite

da Silva, A. F., Silveira, M. V. R., & Carvalho, I. B. (2018). Treinamento Outdoor: um estudo de caso em uma companhia aérea. Revista De Carreiras E Pessoas, 8(3). https://doi.org/10.20503/recape.v8i3.36045

Issue

Vol. 8 No. 3 (2018): setembro/dezembro

Section

Artigos

License

  • The author(s) authorize the publication of the article in the journal.

  • The author(s) guarantee that the contribution is original and unpublished and is not under evaluation by another journal.

  • The journal is not responsible for the opinions, ideas, or concepts expressed in the texts, which are the sole responsibility of their author(s).

  • Editors reserve the right to make textual adjustments and to adapt articles to the journal’s standards.

Authors who publish in this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal the right of first publication, with the work simultaneously licensed under the Creative Commons Attribution License, allowing sharing of the work with acknowledgment of authorship and initial publication in this journal.

  • Authors are permitted to enter into separate additional contracts for the non-exclusive distribution of the version of the work published in this journal (e.g., publication in an institutional repository or as a book chapter), with acknowledgment of authorship and initial publication in this journal.

  • Authors are permitted and encouraged to publish and distribute their work online (e.g., in institutional repositories or on their personal websites), as this may lead to productive exchanges and increase the impact and citation of the published work.