Performance assessment in the public sector: the perspective of servers in a federal institution
DOI:
https://doi.org/10.23925/recape.v12i2.49959Keywords:
Performance evaluation, Public management, EfficiencyAbstract
The objective of this study is to analyze the perception of public servants regarding the applicability of performance evaluation in a unit of the Federal Institute of Pernambuco (IFPE). In-depth interviews and a survey were conducted with employees of that unit. The study identifies the aspects that affect and contribute to the effectiveness of performance evaluation in the institution. Among these, several dysfunctions were found. It is suggested that the forms of performance evaluation should be improved to improve processes and the qualification of the institution's public services.
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