Qualis: B1 |
Área do conhecimento: Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo |
Scatulino, Patricia Leite da Silva
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Pensamento & Realidade Vol. 32 No. 3 (2017) - Artigos
Soft Laddering: Um exemplo de aplicação manual no consumo de serviços
Abstract PDF (Português (Brasil))