Lean Six Sigma: Estudo de Caso Múltiplo

Autores

  • Orlando Roque da Silva University Center of Faculdades Metropolitanas Unidas FMU, São Paulo
  • Alessandro Marco Rosini University Center of Faculdades Metropolitanas Unidas FMU, São Paulo
  • Arnoldo J H Guevara Pontificial University Catholic of São Paulo, São Paulo
  • Angelo Palmisano University Center of Faculdades Metropolitanas Unidas FMU, São Paulo
  • Delvio Venanzi University Center of Faculdades Metropolitanas Unidas FMU, São Paulo

DOI:

https://doi.org/10.24212/2179-3565.2018v9i1p74-84

Palavras-chave:

Lean Six Sigma, Qualidade, Gestão de Produção.

Resumo

Lean Six Sigma é um gerenciamento focado em qualidade e desempenho produtivo de sistemas operacionais. Este artigo discute os fundamentos desta metodologia através de duas concepções diferentes de gestão, Lean Manufacturing e Six Sigma. A primeira parte do artigo explica o DMAIC (definir medida, analisar, melhorar e controlar) e suas respectivas fases, após a filosofia Lean com as técnicas de mapeamento SIPOC e Fluxo de Valor. O artigo pretende mostrar a integração dessas duas concepções e seus resultados. A metodologia consistiu em uma teoria baseada na pesquisa bibliográfica e uma pesquisa exploratória que consistiu em três estudos de caso em empresas diferenciadas localizadas em Sorocaba, São Paulo. Neste artigo estuda a aplicação do Lean Six Sigma e seus resultados.

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Publicado

2018-03-01

Edição

v. 9 n. 1 (2018): MAR/MAIO

Seção

Artigos

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