A pandemia de COVID-19 e o nível de maturidade digital de micro e pequenas empresas, uma preocupação global
DOI:
https://doi.org/10.23925/2179-3565.2021v12i4p29-35Palavras-chave:
Maturidade digital, Micro e pequenas empresas, Pandemia Covid-19, Estratégia digitalResumo
A pandemia COVID-19 incitou a implementação de novas estratégias digitais corporativas que, de fato, não são mais uma opção, mas obrigatórias. Diante do contexto, este estudo visa levantar o seguinte questionamento: As micro e pequenas empresas estão amadurecidas o suficiente para enfrentar os desafios da transformação digital em decorrência da pandemia Covid-19? Este estudo tem uma abordagem exploratória a fim de responder a esta intrigante questão que parece ser uma preocupação global. Os dados foram coletados por meio da aplicação de questionários online a 256 gestores de micro e pequenas empresas do estado da Bahia, Brasil. Os principais resultados mostraram que metade (50,2%) dos entrevistados considerou suas empresas em um nível médio de maturidade digital e 39,13% se consideraram altamente preparados para enfrentar os desafios da transformação digital devido à pandemia Covid-19. Além disso, o estudo mostrou que parece haver uma relação inversamente proporcional entre a faixa etária dos gestores e o nível de maturidade digital das empresas. Os jovens gerentes são muito mais abertos às novas tecnologias do que as antigas.
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