Fundamentos do Protocolo do Estudo de Caso em Administração

Francisco Antonio Serralvo

doi:10.23925/2178-0080.2024v26i1.70352

Autores

Francisco Antonio Serralvo Pontifícia Universidade Católica de São Paulo https://orcid.org/0000-0002-6384-0643

DOI:

https://doi.org/10.23925/2178-0080.2024v26i1.70352

Palavras-chave:

estudo de caso, protocolo de pesquisa, unidade de análise, triangulação dos dados

Resumo

O texto discute a importância dos protocolos de pesquisa em estudos de caso na administração, destacando que os estudos de caso são essenciais para entender fenômenos complexos em contextos reais, mas apresentam desafios como a generalização de resultados e o viés do pesquisador. Para mitigar esses problemas, é fundamental a elaboração de um protocolo bem estruturado, que funcione como um guia sistemático durante todas as etapas da pesquisa. O protocolo deve incluir objetivos claros, delineação do estudo, métodos de coleta e procedimentos de análise e validação dos dados. Ao assegurar rigor e transparência, o protocolo contribui para a credibilidade das descobertas e seu impacto na prática organizacional, promovendo maior consistência na pesquisa em administração. Assim, investir na construção de protocolos robustos é vital para pesquisadores que buscam realizar estudos de alta qualidade.

Metrics

No metrics found.

Biografia do Autor

Francisco Antonio Serralvo, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Bacharel em Administração de Empresas, possui mestrado em Administração e Doutorado em Ciências Sociais pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), e pós-doutorado em Marketing pela Universidad de Santiago de Compostela (Espanha). É Professor Titular de Marketing e foi Diretor da FEA-PUC/SP. Coordena o Grupo de Estudos da Marca - GEMa na PUC/SP. É Editor-Chefe da Revista Administração em Diálogo – RAD, editada pela PUC-SP.

Referências

Bressan, F. (2004). O método do estudo de caso e seu uso em administração. Revista ANGRAD, 5(1), 24-40.

Dias, M. F. P., & Pedrozo, E. A. (2015). Metodologia de Estudo de Caso com Múltiplas Unidades de Análise e Métodos Combinados para Estudo de Configurações. Revista Ibero-Americana de Estratégia, 14(2), 23–39. https://doi.org/ 10.5585/ijsm.v14i2.2015

Eisenhardt, K. M. (1989). Building theories from case study research. Academy of Management Review, 14(4), 532-550. https://doi.org/10.5465/amr.1989.43083 85

Klein, S. B., Colla, P. E. B., & Walter, S. A. (2021). O caso da abordagem de Estudos de Casos: elementos, convergências e divergências entre Yin, Eisenhardt e Stake. RAD - Revista Administração em Diálogo, 23(1), 122-135. http://dx.doi.org/ 10.23925/2178-0080.2021v23i1.49136

Lenz, G. (2011). Análise da aplicação do estudo de caso em dissertação de mestrado em Administração. VIII Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 36.

Lopes Guerra, J. H. (2022). Case Study Protocol for Qualitative Research in Operations Management. REPAE - Revista de Ensino e Pesquisa em Administração e Engenharia, 8(1), 16–33. https://doi.org/10.51923/repae. v8i1.270

Luna Filho, B. (1998). Sequência básica na elaboração de protocolos de pesquisa. Conferência Arquivos Brasileiros de Cardiologia, 71 (6) https://doi.org/10. 1590/ S0066-782X1998001200001

Lukosevicius, A. P., Marchisotti, G. G., & Soares, C A. P. (2017). Framework metodológico para estudos de caso em administração. Revista Eletrônica de Administração (Online), 16(2), 256-276.

Maffezzolli, E. C. F., & Boehs, C. G. E. (2008). Uma reflexão sobre o estudo de caso como método de pesquisa Revista FAE, Curitiba, 11(1), 95-110. https:// revistafae.fae.edu/revistafae/article/view/262

Marin-Garcia, J. A.; Garcia-Sabater, J. P.; Maheut, J. (2022). Case report papers guidelines: Recommendations for the reporting of case studies or action research in Business Management. WPOM-Working Papers on Operations Management, 13 (2), 108-137. https://doi.org/10.4995/wpom.16244

Moon, S.E.J.; Hogden, A.; Eljiz, K.; Siddiqui, N. (2023). Looking Back, Looking Forward: A Study Protocol for a Mixed-Methods Multiple-Case Study to Examine Improvement Sustainability of Large-Scale Initiatives in Tertiary Hospitals. Healthcare, 11, 2175. https://doi.org/10.3390/healthcare11152175

Purnomo, E., Setiadi, B. R., Ishartiwi, I., Damayanto, A., & Wibawa, E. A. (2023). A Case Study of Doormat Craft Business Management by Disabled People's Organizations. The Qualitative Report, 28(11), 3213-3231. https://doi.org/10.46743/2160-3715/2023.5856

Toledo, L. A., & Shiaishi, G. F. (2009). Estudo de caso em pesquisas exploratórias qualitativas: um ensaio para a proposta de protocolo de estudo de caso. Revista FAE, Curitiba, 12(1), 103-119. https://revistafae.fae.emnuvens.com.br/ revistafae/article/view/288

Yin, R. (2015). Estudo de caso: planejamento e métodos. Bookman.

Zappellini, M. B., & Feuerschütte, S. G. (2015). O uso da triangulação na pesquisa científica brasileira em administração. Administração: Ensino e Pesquisa, 16(2), 241–273. https://doi.org/10.13058/raep.2015.v16n2.238