Social Skills and Job Characteristics of Managers

Authors

  • Aline dos Santos Vieira Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Unisinos https://orcid.org/0000-0001-9610-7686
  • Isadora Rossa Universidade do Vale do Rios dos Sinos - Unisinos https://orcid.org/0000-0003-1141-376X
  • Emanueli Ribeiro Beneton Universidade do Vale do Rios dos Sinos - Unisinos
  • Bianca Ledur Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Unisinos
  • Ilana Andretta Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Unisinos

DOI:

https://doi.org/10.23925/2178-0080.2022v24i3.56504

Keywords:

social skills, job description, people management, managers

Abstract

Managers in organizations are required to adapt and develop Social Skills (HS) to fit the needs of their position. To explore this issue, we aimed to verify the relationship between managers' HS and characteristics of the Work Design (WD) model. This is a quantitative, descriptive, and correlational study, carried out with 90 managers from RS. It was verified that the more skill in expressing positive feelings, speaking in public and interacting with superiors, apologizing, denying requests, and facing criticism, the greater the identification with characteristics of the WD model. The importance of a developed HS repertoire to satisfactorily match their job characteristics was understood.

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Author Biographies

Aline dos Santos Vieira , Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Unisinos

Mestre em Psicologia Clínica (Unisinos), Especialista em Pedagogia Empresarial (Feevale), 18 anos de vivência na área de Gestão de Pessoas, atualmente atuando como Especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional.

Isadora Rossa, Universidade do Vale do Rios dos Sinos - Unisinos

Acadêmica de Psicologia pela Unisinos, Bolsista de Iniciação Científica FAPERGS, Realizando estágio profissional em psicologia hospitalar no Complexo Hospitalar Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre

Emanueli Ribeiro Beneton, Universidade do Vale do Rios dos Sinos - Unisinos

Psicóloga pela Unisinos, Pós-graduada pela Wainer Psicologia Cognitiva, Mestranda em Psicologia Clínica pela Unisinos.

Bianca Ledur, Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Unisinos

Psicóloga formada pela Unisinos, Especialista em Terapia Cognitivo-Comportamental (Wainer, Mestranda em Psicologia Clínica pela Unisinos.

Ilana Andretta, Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Unisinos

Doutora em Psicologia Clínica pela PUC-RS, Pós-doutorado em Psicologia pela UERJ, Docente do Programa de Pós-graduação em Psicologia da Unisinos.

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2022-09-01

How to Cite

dos Santos Vieira , A., Rossa, I., Ribeiro Beneton, E. ., Ledur, B., & Andretta, I. (2022). Social Skills and Job Characteristics of Managers. Management in Dialogue Review, 24(3), 108–124. https://doi.org/10.23925/2178-0080.2022v24i3.56504

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Vol. 24 No. 3 (2022): SETEMBRO - DEZEMBRO

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