Trauma Organizacional em Tempos de COVID-19: Contribuições para a Gestão de Pessoas

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.23925/2178-0080.2021v23i2.49998

Palabras clave:

Trauma Organizacional, Gestão de Pessoas, COVID-19, Construcionismo Social

Resumen

Organizações podem ser confrontadas com situações traumáticas, causando impactos em suas operações, processos e coletivo de trabalhadores. Neste momento, passam a funcionar de modo adoecido, não conseguindo executar suas funções como antes, podendo, se tornar não efetivas no seu fazer ou até perigosas para sua clientela e/ou a saúde de seus trabalhadores. Por este motivo, o  presente estudo apresenta o conceito de Trauma Organizacional em organizações de saúde que atuaram na chamada “linha de frente” da COVID-19, a partir da realidade  brasileira, e as contribuições possíveis para a área de Gestão de Pessoas. Para tanto, procura sustentação a partir do construcionismo social, apresentando ferramentas de identificação do TO, visando mediações possíveis para a área de Gestão de Pessoas.

Métricas

Cargando métricas ...

Biografía del autor/a

Juliana Aparecida de Oliveira Camilo, Pontifícia Universidade Católica de São Paulo - PUC-SP

Possui graduação em Psicologia pela Universidade São Francisco (2003), mestrado (2007) e doutorado (2016) em Psicologia Social pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo e Pós-Doutorado pela Universidade de São Paulo (2020). Professora da Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, no curso de Psicologia (Departamento de Psicologia Social) onde ministra aulas em Psicologia Organizacional e do Trabalho, Gestão de Pessoas e Psicologia e Consumo. É também professora titular da Universidade Paulista, nos cursos de Gestão de Pessoas. Coordena a Escola de Desenvolvimento de Pessoas na Educação Continuada da PUC-SP (COGEAE). Coordena pesquisadores do Brasil e de Portugal da Red Iberoamericana de Investigación en Trabajo, Género y Vida Cotidiana (TRAGEVIC), vinculada à Asociación Universitaria Iberoamericana de Postgrado (AUIP). É filiada à Red Iberoamericana de Psicología de las Organizaciones y del Trabajo ? RIPOT, à Asociacion Española de Investigacion Social Aplicada al Deporte (AEISAD), sendo também convidada do GT de Psicologia do Esporte vinculado à Associação Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Psicologia - ANPEPP (desde 2016). Tem experiência em pesquisa científica nos seguintes temas: psicologia do trabalho, precarização e sofrimento do trabalhador, saúde mental e psicologia social do esporte.

Citas

Alban, A., Chick, S. E., Dongelmans, D. A., Vlaar, A. P. J., Sent, D., van der Sluijs, A. F., & Wiersinga, W. J. (2020). ICU capacity management during the COVID-19 pandemic using a process simulation. Intensive Care Medicine, 46(8), 1624–1626. https://doi.org/10.1007/ s00134-020-06066-7

Alonso Peña, P., Leysen, J., Van den Broucke, S., & Sylin, M. (2017). Organizational Change and Development Organizational change processes. In 18th European Association of Work and Organizational Psychology Congress (1149). Dublin, Ireland. Retrieved from http:// www.eawop.org/ckeditor_assets/attachments/1284/final_version_abstract_book_dublin_2017.pdf?1583929929

Alonso Peña, P. A., Sylin, M., & Leysen, J. (2019). Can organisational trauma predict Burnout? a ROC curve analysis. In 19th European Association of Work and Organizational Psychology Congress (937). Turin, Italy. Retrieved from http://www.eawop.org/ckeditor_assets/ attachments/1285/eawop-2019_abstract-book_rev2_compressed-2.pdf?1583929976

Alves, J. E. D. (2020). Diário da Covid-19 : Brasil ultrapassa os 100 dias sem enxergar o pico da doença. Projeto Colabora, 1–22. Retrieved from https://projetocolabora.com.br/ods3/ brasil-ultrapassa-os-100-dias-sem-enxergar-o-pico-da-doenca/

Associação Brasileira de Saúde Coletiva - ABRASCO. (2020). Em defesa da vida: solidariedade aos profissionais de saúde mortos por Covid-19, Retrieved from https://www.abrasco.org.br /site/noticias/posicionamentos-oficiais-abrasco/em-defesa-da-vida-solidariedade-aos-profissionais-de-saude-mortos-por-covid-19/49520/

Bal, P. M., Dóci, E., Lub, X., Van Rossenberg, Y. G. T., Nijs, S., Achnak, S., … Van Zelst, M. (2019). Manifesto for the future of work and organizational psychology. European Journal of Work and Organizational Psychology, 28(3), 289–299. https://doi.org/10.1080/ 1359432X.2019.1602041

Bedani, M., & Veiga, H. M. da S. (2015). Práticas organizacionais: uma contribuição teórica. Gerais: Revista Interinstitucional de Psicologia, 8(2), 428–442.

Brooks, S. K., Webster, R. K., Smith, L. E., Woodland, L., Wessely, S., Greenberg, N., & Rubin, G. J. (2020). The psychological impact of quarantine and how to reduce it: rapid review of the evidence. The Lancet, 395, 912–920. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(20)30460-8

Brown, E. H. (1997), "Improving organizational health by addressing organizational trauma", Journal of Organizational Change Management, Vol. 10 No. 2, pp. 175-178. https://doi.org/10.1108/09534819710160835

Brown, E. H. (1999). Improving organizational health by addressing organizational trauma. Journal of Organizational Change Management, 10(2), 175-178. https://doi.org/10.1108/ 09534819710160835

Brown, H. E. (1997). Improving organizational health by addressing organizational traumaf. Journal of Organizational Change Management, 10(2), 175–178. https://doi.org/10.1108/ 09534819710160835

Burke, R. J. (2012). The Trauma Impact on Organizations: Causes, Consequences, and Remedies. In International Handbook of Workplace Trauma Support ( 69–86). John Wiley & Sons, Ltd. https://doi.org/10.1002/9781119943242.ch5

Chen, N., Zhou, M., Dong, X., Qu, J., Gong, F., Han, Y., … Zhang, L. (2020). Epidemiological and clinical characteristics of 99 cases of 2019 novel coronavirus pneumonia in Wuhan, China: a descriptive study. The Lancet, 395(10223), 507–513. https://doi.org/10.1016/ S0140-6736(20)30211-7

Cruz, R. M., Borges-Andrade, J. E., Moscon, D. C. B., Micheletto, M. R. D., Esteves, G. G. L., Delben, P. B., … Carlotto, P. A. C. (2020). COVID-19: Emergência e Impactos na Saúde e no Trabalho. Revista Psicologia: Organizações & Trabalho (RPOT), 20(2), I–III. Retrieved from http://pepsic.bvsalud.org/pdf/rpot/v20n2/v20n2a01.pdf

Gantt, S. P., & Hopper, E. (2018). Two perspectives on a trauma in a training group: the systems-centred approach and the theory of incohesion. In Trauma and Organizations. Routledge. Retrieved from https://books.google.com.br/books?id=WR-yDwAAQBAJ

Guiho-Bailly, M.-P., & Guillet, D. (2005). Psychopathologie et psychodynamique du travail. EMC - Toxicologie-Pathologie, 2(3), 98–110. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.emctp. 2005.04.001

International Labour Organization. (2020). Prevention and Mitigation of COVID-19 at Work. Retrieved from https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/---safework/documents/instructionalmaterial/wcms_741813.pdf

Kahn, W. A. (2003). The Revelation of Organizational Trauma, The Journal of Applied Behavioral Science, 39(4), 364–380. https://doi.org/10.1177/0021886303261954

Latour, B. (2000). Ciência em ação. (E. Unesp, Ed.). São Paulo.

Latour, B. (2012). Reagregando o Social: uma introdução a Teoria do Ator-Rede. Salvador - Bauru: EDUFBA.

Law, J. (2001). Ordering and Obduracy. Centre for Science Studies. Lancaster University, (3). Retrieved from Obduracy.pdf%3E

Law, J. (2007). Making a mess with method. Centre for Science Studies, (March), 1–12. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.4135/9781848607958.n33 Print

Law, J., & Lien, M. (2013). Slippery: field notes on empirical ontology. Social Studies of Science, 43(3), 363–378. https://doi.org/10.1177/0306312712456947

Law, J., & Mol, A. (2008). The actor-enacted: Cumbrian sheep in 2001. In Material Agency: Towards a Non-Anthropocentric Approach (p57–78). Dusseldorf: Springer. https://doi.org /10.1007/978-0-387-74711-8

Liu, K., Fang, Y. Y., Deng, Y., Liu, W., Wang, M. F., Ma, J. P., … Liu, H. G. (2020). Clinical characteristics of novel coronavirus cases in tertiary hospitals in Hubei Province. Chinese Medical Journal, 133(9), 1025–1031. https://doi.org/10.1097/CM9.0000000000000744

Mehmet, N., Ma, Y. A. Ğ., Donkor, A., & Gökler, M. E. (2020). Management of Hospitals during COVID-19 pandemic Management of Hospitals during COVID-19 pandemic, Medical Research Report, 155-161 (August).

Michigan Public Health News Center. (2020). How Do Hospitals Prepare for a Pandemic? Retrieved from https://sph.umich.edu/news/2020posts/how-do-hospitals-prepare-for-a-pandemic.html

Ministério da Saúde. (2020). Painel Coronavírus. Retrieved June 4, 2020, from https://covid.saude.gov.br/

Petrosillo, N., Puro, V., Di Caro, A., & Ippolito, G. (2005). The initial hospital response to an epidemic. Archives of Medical Research, 36(6), 706–712. https://doi.org/10.1016/j.arcmed. 2005.05.003

Rede CoVida. (2020). Saúde do trabalhador na pandemia de Covid-19 : riscos e vulnerabilidades. Retrieved from www.covid19br.org

Rubin, G. J., & Wessely, S. (2020). The psychological effects of quarantining a city. The BMJ, 368(January), 1–2. https://doi.org/10.1136/bmj.m313

Šešić, M. D., & Stefanović, M. (2017). Organizational trauma – Types of organizational forgetting in the case of Belgrade theaters. Issues in Ethnology and Anthropology, 2(2017). https://doi.org/10.21301/.

Spink, M. J. P. (org). (1999). Práticas discursivas e produçao de sentidos no cotidiano: aproximaçoes teóricas e metodológicas. São Paulo: Cortez.

Stein, H. F. (1991). Metaphors of organizational trauma and organizational development: A case example. Organization Development Journal, 9(4), 22–30.

The Lancet. (2020). COVID-19: protecting health-care workers. The Lancet, 395(10228), 922. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(20)30644-9

World Health Organization. (2014). Hospital Preparedness for Epidemics, 71. Retrieved from http://apps.who.int/iris/bitstream/10665/151281/1/9789241548939_eng.pdf

Descargas

Publicado

2021-05-05

Cómo citar

Camilo, J. A. de O. (2021). Trauma Organizacional em Tempos de COVID-19: Contribuições para a Gestão de Pessoas. Revista Administração Em Diálogo - RAD, 23(2), 97–107. https://doi.org/10.23925/2178-0080.2021v23i2.49998

Número

Vol. 23 Núm. 2 (2021): MAIO - AGOSTO

Sección

Artigos

Licencia

Licença Creative Commons
Este obra está licenciado com uma Licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional.