Formación y desarrollo enfocado en gamificación: visión del proceso de consultoras brasileñas
DOI:
https://doi.org/10.23925/recape.v12i2.50127%20Palabras clave:
Formación, Desarrollo, Gamificación, Gestión de personasResumen
Un tema reciente en la investigación académica, la gamificación se puede definir como el uso de aplicaciones o software con diseño de juegos en el entorno organizacional. Se puede utilizar para estimular la motivación y el compromiso entre los empleados. Como forma de ampliar los estudios en esta área aportando conocimientos para el ámbito académico y organizacional, este estudio analiza cómo se da la aplicación de la gamificación, desde el punto de vista de las empresas subcontratadas encargadas de desarrollar estas prácticas, y cómo promueve la motivación y el compromiso de los empleados. en el lugar de trabajo. El objetivo del estudio fue analizar el proceso de inserción de prácticas de gamificación que realizan las consultoras brasileñas en la formación y el desarrollo. El método se aplicó en base a un estudio cualitativo exploratorio genérico, cuyos datos fueron recolectados a través de fuentes primarias y secundarias en 5 empresas consultoras en formación y desarrollo de personas, encargadas de crear y aplicar prácticas de gamificación. Los resultados indicaron que el profesional que se desempeña en este rol debe buscar comprender las características y necesidades de las empresas clientes para poner en práctica la adecuada planificación y ejecución de actividades de formación y desarrollo con foco en gamificación o juegos serios.
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