Entre la provisionalidad y la incertidumbre:
modos de trabajo en una agencia de publicidad colaborativa
Palabras clave:
proceso creativo; mediación; mediatización; dispositivos.Resumen
Con el objetivo de observar los cambiantes procesos de trabajo en las agencias de publicidad brasileñas, realicé una investigación etnográfica en tres modelos de agencia (tradicional, digital y colaborativa). En este trabajo presento parte de las observaciones de los diarios de campo, las entrevistas y los análisis realizados en la agencia colaborativa, que agrupa los servicios de comunicación y tecnología en un modelo de negocio híbrido. Utilizo los conceptos de mediación, mediatización y dispositivos para analizar la descentralización de saberes y poderes dentro de un ecosistema publicitario, materializado en un espacio físico horizontal, así como la jerarquía, peculiar y en movimiento constante.
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