Aplicabilidade das medidas de satisfação em usuários de aparelho de amplificação sonora individual: revisão sistemática
Palavras-chave:
Audição, Perda Auditiva, Auxiliares de Audição, Qualidade de Vida, Questionários.Resumo
Tendo em vista o crescente interesse e a preocupação com a adaptação dos Aparelhos de Amplificação Sonora Individual (AASI) e a satisfação dos usuários, inúmeras pesquisas foram realizadas com medidas de autoavaliação, para verificar o nível de satisfação dos usuários. O objetivo deste estudo é verificar a aplicabilidade de questionários de medidas de satisfação, em usuários de AASI. Caracteriza-se por ser uma revisão sistemática de literatura, em que os estudos foram selecionados a partir de critérios de inclusão, previamente estabelecidos. Os questionários de autoavaliação trazem importantes indicadores de satisfação tanto em serviços particulares como públicos. É necessário que os entrevistados compreendam as questões, pois se trata de uma medida que pode ser aplicada, periodicamente, para mensurar o nível de satisfação ao longo do processo de adaptação. Verificou-se que os questionários utilizados nas pesquisas publicadas são fundamentais para mensurar a satisfação de usuários de AASI.
Downloads
Metrics
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2015 Karen Medeiros Lessa, Maria Inês Dornelles da Costa Ferreira
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by/4.0/88x31.png)
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.