Vol. 17 No. 1 (2015): January - April

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Published: 2015-01-01

Editorial

Editorial

Francisco Antonio Serralvo
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Artigos

COMPOSTO DE MARKETING DE SERVIÇOS E INDICADORES DE PERFORMANCE ORGANIZACIONAL ADOTADOS POR GRUPOS EMPRESARIAIS DO SETOR FUNERÁRIO

Letícia Marchió Pereira, Juliana Maria Magalhães Christino, Fabrício Ziviani, Josmária Lima Ribeiro de Oliveira
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O IMPACTO DO FINAL DE PREÇO NO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR ONLINE E OFFLINE: UMA COMPARAÇÃO ENTRE DUAS MÍDIAS DISTINTAS

Lélis Balestrin Espartel, Kenny Basso, Eduardo Rech
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O CONSUMIDOR DE TERCEIRA IDADE NA PRIMEIRA DÉCADA DO SÉCULO XXI:UMA ANÁLISE DA PROPAGANDA DIRIGIDA A IDOSOS

Fábio Francisco de Araujo, Letícia Moreira Casotti, Renata Céli Moreira da Silva, Luis Alexandre Grubits de Paula Pessôa
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TRANSFORMAÇÃO DA INDÚSTRIA CRIATIVA PELA INTERNET: O CASO DA INDÚSTRIA FONOGRÁFICA NO BRASIL

silvia novaes zilber, Odair Fróes de Abreu Jr
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APRENDIZAGEM E FORMAÇÃO DE SUCESSORES NA EMPRESA FAMILIAR:UM ESTUDO DE CASO DA LOJA BARRETO

Alessandro Machado Silva, Jader Cristino de Souza-Silva
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GESTÃO DA QUALIDADE COMO ESTRATÉGIA PARA MELHORIAS NO RENDIMENTO OPERACIONAL DE INDÚSTRIAS QUEIJEIRAS

Luiz Célio Souza Rocha, Jéssica Fernandes Carvalhais, Maurílio Lopes Martins
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A Percepção dos Gestores Sobre as Práticas de Retenção de Talentos Adotadas em uma Empresa de Logística e Distribuição

Alexandre Rabêlo Rabêlo, Adriana Carla Avelino Mazza
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O VOLUNTARIADO SOCIAL E SUAS INTERRELAÇÕES COM A SUSTENTABILIDADE

Rosangela Cenci, Rosária Maria Ferreira Silva, Simone Sehnem, Eliane Salete Filippim
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A influência do país de origem na percepção de valor dos consumidores brasileiros de produtos premium

Bruno Silveira Recchia, Kavita Miadaira Hamza, Marcos Roberto Luppe
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